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非营销类群发短信有营销作用吗?

2019-04-12 15:01:50

我们都知道营销类群发短信能起到产品促销功能,比如阐述新产品和节假日促销产品使用短信群发吸引顾客,既能减少成本,又能达到精准营销的优异效果。而非营销类群发短信在字面上理解好像它和营销挂不上勾,不属于营销范畴,但其实非营销类群发短信在众多情境下看似没有在营销,实则是在无形营销,更为致命。

例如在节假日来临之时企业给新老客户发送的问候祝福短信,看似仅仅只是表达企业对客户的关心关怀,实在无形中给客户留下了好的印象,加强了对客户的黏性。而有些短信则是用来告诉客户在参加活动或展会的具体地点及注意事项等,以及告知客户自己的产品的变化让用户做好准备,给予客户良好的产品体验,则是属于售后服务这一类,大家都知道售后服务在营销中占有很重要的分量,售后服务做不好,企业形象会大打折扣,营销效果也不可能持续好下去。所以在很多时候,非营销类短信和营销类短信是紧密相连的,他们往往是短信营销中双子星,互相搭配使用能产生事半功倍的效果。


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